Cómo funciona OneMed paso a paso

OneMed en pocas palabras

OneMed es una clínica en línea de pago por consulta. No hay consultorio físico, salas de espera ni visitas a domicilio: todo el proceso se hace por internet y por WhatsApp, desde tu teléfono o computadora. Tu caso lo revisa un médico mexicano con cédula profesional vigente, nunca un algoritmo automático. Si quieres ver a detalle qué es una consulta médica online o conocer al doctor en línea, también puedes revisar esas páginas.

Cómo funciona la consulta médica en línea, paso a paso

El proceso está pensado para ser claro y rápido, sin perder el rigor médico:

1. Llenas un cuestionario de salud. En unos minutos respondes el motivo de tu consulta, tus antecedentes, los medicamentos que tomas y tus síntomas. Entre más completo sea, mejor podrá evaluarte el médico.
2. Realizas el pago de tu consulta. Es un pago único: $599 MXN la primera vez y $399 MXN las de seguimiento. No hay suscripción ni cargos automáticos.
3. El médico revisa tu caso de forma individual. El Dr. David Cassab (médico general, Cédula Profesional 15213384) evalúa tu información el mismo día. Si necesita más datos o estudios, te los pide por WhatsApp antes de cerrar la consulta.
4. Recibes tu plan y, si lo necesitas, tu receta digital. Cuando el médico determina que requieres medicamento no controlado, recibes una receta médica en línea válida para surtir en cualquier farmacia con licencia COFEPRIS.
5. Das seguimiento cuando lo necesites. Para enfermedades de control continuo puedes agendar consultas de seguimiento o una renovación de receta sin empezar todo de cero.

Qué incluye y qué puede hacer OneMed

La consulta en línea es especialmente útil para seguimiento, control y orientación. Con OneMed puedes:

• Recibir atención el mismo día, en todo México
• Obtener una receta digital de medicamentos no controlados
• Dar seguimiento a enfermedades crónicas como la diabetes tipo 2, el hipotiroidismo o la presión arterial alta
• Recibir orientación para un programa de pérdida de peso y resolver dudas sobre tus resultados de laboratorio
• Solicitar documentos como un justificante médico, una constancia médica o una segunda opinión médica cuando tu caso lo permita

Qué NO puede hacer OneMed (límites honestos)

Queremos ser claros sobre los límites de la atención en línea, porque tu seguridad es lo primero:

• No es para urgencias. Si presentas dolor de pecho, dificultad para respirar, sangrado abundante, pérdida de conciencia o cualquier emergencia, no uses la consulta en línea: acude al servicio de urgencias más cercano o llama al 911.
• No sustituye la exploración física cuando se necesita. Si tu caso requiere que un médico te revise en persona o que te hagan estudios presenciales, el médico te indicará acudir a una valoración física. La telemedicina no reemplaza esos casos.
• No recetamos sustancias controladas. OneMed emite recetas únicamente de medicamentos no controlados. Para sustancias controladas necesitas una valoración presencial con receta especial.
• Atendemos a un médico general, no a especialistas. El Dr. David Cassab es médico general con cédula profesional; no ofrecemos consultas de especialidad ni nos presentamos como especialistas.

Cuánto cuesta y por qué sin suscripción

En OneMed los precios son transparentes: $599 MXN la primera consulta y $399 MXN las de seguimiento. Es un pago único por consulta, sin suscripción ni cargos recurrentes: pagas solo cuando necesitas atención. Puedes ver el detalle en precios o comparar en nuestra guía de precios de telemedicina en México.

Todo por web y WhatsApp, sin app

No necesitas descargar nada. Después de llenar tu cuestionario, la comunicación con el médico se hace por WhatsApp y por la web, así que puedes resolver tu consulta desde donde estés. Atendemos a pacientes en todo México, incluida Querétaro. Si quieres conocer más sobre cómo trabajamos antes de empezar, esta página de cómo funciona resume todo el proceso.